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扫描仪问题请参见《首先阅读》获取设置扫描仪的有关指导。 如果操作扫描仪时有问题,请确保下面:
通过按下
![]() 电源线插头安全地插入到电源插座上。
电源插座正常工作。 (如果需要,插入另一个电子设备至插座并打开电源来测试插座是否正常。)
如果您仍有扫描的问题,请参见本节的下面标题的部分。
扫描仪不扫描等待直到On/开/关指示灯停止闪烁,且呈亮,表明扫描仪准备就绪。
当使用一个以上的集线器连接扫描仪和计算机时,扫描仪将无法正常工作。 在这种情况下,直接将扫描仪连接到计算机的USB接口或仅使用一个集线器。
当计算机处于待机模式(Windows)或休眠模式(Mac OS X)时,扫描仪可能无法正常运行。 重新启动Epson
Scan并尝试重新扫描。
如果仅更新了操作系统并没有重新安装Epson Scan,扫描仪可能无法正常运行。 有关卸载和重新安装扫描软件的指导,请参见卸载扫描软件。
在Mac OS X Classic 模式中,扫描仪可能不能正常工作。 请更换为Mac OS X介面。
系统不识别扫描仪首先要检查扫描仪和计算机的连接:
确保扫描仪的电源线插头安全地插入到扫描仪和正常工作的电源插座中,并且扫描仪的
![]() 确保接口电缆安全地连接到扫描仪和计算机,并且电缆没有损坏或钮曲变形。
当使用一个以上的USB集线器连接扫描仪和计算机时,扫描仪可能无法正常工作。 在这种情况下,直接将扫描仪连接到计算机的USB接口或仅使用一个集线器。
检查看计算机系统是否符合您使用的扫描仪的接口要求。 有关详细信息,单击用户指南窗口右上角的附录标签,然后单击产品信息,系统要求。
一次无法扫描多张图像将每张照片与其相邻照片至少远离 20毫米(0.8 英寸)放置在文稿台上。
确保扫描程序可以扫描多张图像。
当关闭扫描仪时扫描仪内部的红灯持续亮灯持续亮最多15分钟,然后自动熄灭。 此情况不是故障。
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