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故障排除程序
打印机不打印
所有指示灯熄灭
指示灯亮一下之后随即熄灭
只有电源指示灯亮
在更换墨盒后错误指示灯闪烁或亮
所有指示灯熄灭
按下
开/关On按键确保打印机打开。
关闭打印机,并确保电线已牢固地插入。
确保电源插座工作正常,且不由墙壁开关或定时器控制。
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指示灯亮一下之后随即熄灭
打印机的电压可能与插座的额定电压不符。 关闭打印机并立即拔下电源插头。 检查打印机背部标签上的参数。
告诫:
如果电压不匹配,请勿再插上打印机电源。请与经销商联系。
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只有电源指示灯亮
关闭打印机和计算机。 确保打印机的接口电缆已插牢。
如果使用USB接口,确保您的电缆符合USB 1.1或2.0标准。
关闭打印机和计算机,并断开打印机的接口电缆,然后打印操作测试页。
如果检查页打印正确,参见
运行打印机操作检查
确保打印机驱动程序和您的应用程序已正确安装。
如果尝试打印大的图像,您的计算机可能没有足够的内存。 尝试减小图像的分辨率,或以较小的尺寸打印图像。 可能需要计算机中安装更多内存。
卸载打印机驱动程序,然后重新安装。
参见
卸载打印机软件
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在更换墨盒后错误指示灯闪烁或亮
确保墨盒舱在墨盒更换位置。
注意:
如果墨盒舱远离右边位置,按下
Stop/停止
按键三秒钟可将墨盒舱移动到墨盒更换位置。
取出并重新插入墨盒,然后继续墨盒安装。
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